ビジネススキルビジネスでよく使う尊敬語・謙譲語クイズ はじめに 今回は、ビジネスでよく使う尊敬語と謙譲語をクイズ形式でご紹介していきます。 知っていて損は無いですし、意外と長く社会人をしている人も、知らないことがあるかもしれません。 基本中の基本を説明していますので、よくわ...2023.02.13ビジネススキルビジネスマナー
クレーム対応「電話が苦手！」電話嫌いな人に伝えたいコツ はじめに 私も社会人歴が長くなってきましたが、いまだに電話は苦手ですし嫌いです。 一時期コールセンターで仕事をしていたこともありますが・・・またこの話は別の記事で細かく書きますね。 多分、私が電話を嫌う要素は、「相手の顔...2023.02.10クレーム対応ビジネススキルビジネスマナー
